Обеспечение заказов — где закупить товар под невыполненные заказы
Отчёт отвечает на один вопрос: какие заказы у вас ещё не отгружены и у кого выгоднее взять товар, чтобы их закрыть. В одной строке — заказ из кабинета маркетплейса, а справа от него все ваши поставщики с ценами и наличием по этому товару.
Открывается так: «Каталог» → вкладка «Разное» → плитка «Обеспечение заказов» в блоке «Отчеты».
Плитка показывается только у каталогов Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета: невыполненные заказы берутся из кабинета по API, а у остальных типов каталога такого источника нет.
Перед скачиванием
- «Период» — за какие дни брать заказы. У Ozon рядом стоит подпись «(фильтр по времени сборки)»: там отбор идёт не по дате оформления, а по времени сборки, и период автоматически расширяется на 28 дней в обе стороны, чтобы не потерять заказы на границе.
- «Только подтвержденные вручную сопоставления» — если поставить галочку, в отчёт попадут цены лишь тех строк прайсов, которые человек подтвердил руками. Так надёжнее, но правая часть файла может оказаться заметно беднее.
Кнопка «Скачать» не отдаёт файл сразу: отчёт всегда готовится фоновой задачей. Забирайте готовый файл на странице «Задачи» → список «Скачивание».
Что в файле
Слева — сам заказ: дата, категория, производитель, название товара, артикулы маркетплейса, цена продавца, себестоимость, количество, номер заказа, склад и статус.
Справа — блоки по каждому поставщику: «Название П1», «Цена П1», «Наличие П1», «Время доставки П1», «Код поставщика П1», затем П2, П3 и так далее. Блоки отсортированы по возрастанию цены, поэтому П1 — самое дешёвое предложение по этому товару. Сколько будет блоков, определяет тот заказ, у которого поставщиков больше всех; у остальных строк лишние ячейки останутся пустыми.
Что считается невыполненным заказом
| Маркетплейс | Что попадает в отчёт |
|---|---|
| Ozon | FBS-отправления в статусах «Ожидает упаковки» и «Ожидает отгрузки» |
| Wildberries | новые сборочные задания |
| Яндекс Маркет | заказы моделей FBS, DBS и Экспресс, которые вы ещё обрабатываете |
Заказы FBO и FBY в отчёт не идут: их отгружает сам маркетплейс со своего склада, и закупить товар под конкретный заказ уже нельзя.
Если справа пусто
Самая частая ситуация — заказы есть, а предложений поставщиков рядом нет. Проверьте по порядку:
- Галочка «Только подтвержденные вручную сопоставления» — снимите её и скачайте снова. Если цены появились, значит они есть, но никто их не подтверждал вручную.
- Есть ли вообще подтверждённые цены на эти товары — посмотрите режим «Цены поставщиков» в таблице товаров. В отчёт идут только актуальные цены с заполненной ценой.
- Сопоставлен ли товар с каталогом. Если заказанный товар не привязан к товару каталога, строки не будет вовсе — не пустая правая часть, а отсутствующий заказ. Обычно это значит, что каталог давно не обновлялся из кабинета.
Две колонки, которые часто удивляют
- «Себестоимость» заполняется, только если она проставлена товарам — например, задачей установки себестоимости из прайса поставщика. Пустая колонка не означает ошибку в отчёте.
- «Статус» у Wildberries всегда «Неизвестен»: кабинет не возвращает статус вместе с новым сборочным заданием. У Ozon и Яндекс Маркета это «Ожидает упаковки» или «Ожидает отгрузки».
Регулярная выгрузка
Отчёт можно ставить в расписание: «Общие настройки» → «Расписание», тип задачи «Обеспечение заказов». В списке задач выбирается каталог и вариант — «Все» или «Только подтвержденные вручную сопоставления». Готовый файл окажется там же, в задачах «Скачивание».
Рядом
- Сопоставление с ценами поставщиков и конкурентов — как заказанный товар связывается с прайсом.
- Настройка поставщика и конкурента — откуда берутся цены в правой части файла.
- Автоматическое обновление цен поставщиков — чтобы цены в отчёте были свежими.