МАНН ИВАНОВ И ФЕРБЕР
Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать. Эдгар Шейн
Каждый из нас обращался за помощью, предлагалее или принимал. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок.