Благодаря Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить надежность критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает запасные части и ремонт на территории заказчика. Описание услуг: 3 года - Продление технического обслуживания действует в течение трех лет с даты покупки устройства. Номер службы поддержки ProSupport и связь с техническими специалистами 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00. Выездная поддержка, включая работу на территории заказчика со временем ответа на следующий рабочий день - 24/7 Поддержка программного обеспечения, охватывающая поддерживаемые операционные системы, а также определенное стороннее программное обеспечение. Функциональность SupportAssist для упреждающего автоматического обнаружения неисправностей, уведомления о неисправностях и автоматического создания обращения в службу поддержки. Ремонт после случайных повреждений — покрывает поломки, вызванные такими повреждениями, как падения, разливы и скачки напряжения. Не распространяется, например, на потерю или кражу устройства, пожар, ущерб, вызванный стихийными бедствиями, или умышленно нанесенный ущерб. Перед принятием решения о покупке ознакомьтесь с условиями компенсации. Сохранение жесткого диска - в случае выхода из строя носителя (SSD / HDD) клиент может сохранить неисправный компонент. Совместимость: Dell XPS 15 и 17 с гарантией ProSupport на 1 год в стандартной комплектации (см. список ниже) Несовместимые продления обслуживания будут возвращены ПРИМЕЧАНИЕ! Расширение обслуживания должно быть зарегистрировано в течение срока действия заводской гарантии устройства. Вы можете проверить действительность заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell с сервисным кодом устройства. Продление технического обслуживания регистрируется в системе примерно через неделю после покупки. Чтобы зарегистрировать расширение службы, вам потребуется идентификатор службы сервисного кода устройства . Укажите это при заказе.