HPE Pointnext Tech Care предлагает ориентированный на клиента пакет услуг, состоящий из поддержки с поддержкой цифрового искусственного интеллекта, помощи специалистов по конкретным продуктам и общего технического руководства. Пакет услуг HPE Pointnext не только помогает в случае сбоя, но и предоставляет рекомендации по оптимизации, общие технические рекомендации, тысячи видеороликов и статей банка данных, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего оборудования и поддерживать его в рабочем состоянии. В проблемных ситуациях вы можете обратиться к экспертам напрямую, без дальнейшей эскалации. 2 года аппаратной и программной поддержки Экстренные службы 9 часов в будние дни (Пн-Пт с 8 утра до 5 вечера), исключая праздничные дни Время отклика службы поддержки 2 часа, время отклика на месте на следующий рабочий день ProLiant ML110 для серверов Gen10