HP Foundation Care предоставляет комплексные услуги поддержки аппаратного и программного обеспечения, помогающие повысить доступность вашей ИТ-инфраструктуры. Технические ресурсы HP работают с вашей ИТ-командой для решения аппаратных и программных проблем с HP и некоторыми сторонними продуктами. Служба замены оборудования включает в себя надежную и быструю замену поддерживаемых онлайн-продуктов HP. Услуга специально разработана для продуктов, которые легко транспортировать и легко создавать резервные копии. Это также экономически эффективная альтернатива поддержке на месте. В сервисе по замене оборудования заменяемый продукт или его часть бесплатно отправляются в заранее оговоренное место в течение определенного времени. . Поддержка будет доступна круглосуточно, а новая деталь или устройство будут доступны клиенту в течение следующего рабочего дня после получения запроса на обслуживание. Услуга включает устранение неполадок, удаленную поддержку и доставку запасных частей или замену клиенту. Услуга также включает права на обновление программного продукта HP и поддержку программного обеспечения в случае проблем с временем отклика 2 часа. Услуга действует в течение 3 лет с даты покупки. Для коммутаторов HPE Aruba 2530-48G