МАНН ИВАНОВ И ФЕРБЕР
Мастер звонка. Евгений Жигилий
3632704
Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.