1904 год, Англия. Вчерашняя выпускница колледжа Руби Мэй устраивается на работу в особняк обеспеченной четы Ингландов, чтобы ухаживать за их детьми. Однако жизнь в красивом, но мрачном доме оказывается совсем не такой, как ожидала Руби. Взаимоотношения у супругов странные, прислуга многое недоговаривает, но Руби быстро понимает - изящной, загадочной миссис Ингланд нужна помощь. Постепенно атмосфера в доме начинают влиять и на Руби. Ей придётся переосмыслить собственное прошлое и выбрать настоящее.