Як збудувати сильну й успішну компанію, що впевнено впроваджує інновації та зберігає стабільність навіть у кризові часи? Річ Карлґаард, видавець американського ділового журналу Forbes, видатний підприємець та аналітик, переконаний: ключ до успіху варто шукати в нематеріальній складовій бізнесу – так званому «людському факторі». Автор розповідає про те, як сформувати сильну команду, створити ідеальні умови для її розвитку та, зрештою, привести свою компанію до високих успіхів і перемог на тривалий період. Карлґаард ідентифікує п’ять ключових змінних, які складають «Людський фактор» кожної організації: довіра (як створити середовище, що породжує довіру і стимулює високу продуктивність?); розум (формальна освіта швидко застаріває. Як іти в ногу з часом?); командна робота (дізнайтеся, як світовий гігант FedEx залишається максимально згуртованим); смак (деякі називають це «невловимим місцем між істиною фактів і людською істиною». Як знайти емоційні точки дотику?); історія (яким був саме ваш шлях? Перетворіть історію свого успіху в стимул і мотивацію для інших). «Кажуть, що скоро на більшості професій нас замінять роботи, – коментує PR-директорка 1+1 Медіа, Світлана Павелецька. – Майже всюди, де людський фактор можна прибрати. Але все ж таки, саме він залишиться обов’язковою запорукою успіху для будь-якої компанії. Що робити компаніям, аби постійно розвивати свої «soft skills» та завдяки потужній команді протистояти кризам і викликам часу, – ця книжка саме про це. Обов’язковий must read для тих, хто хоче залишатися конкурентоспроможними в епоху роботів».