Перед Новым годом в доме Санта-Клауса так много хлопот! Миссис Клаус, добрые эльфы и Санта разбирают праздничную почту и готовят для каждого малыша особенный подарок. Но внезапно случается катастрофа! Самое важное письмо пропало! Неужели ребёнок, который его написал, останется без подарка?