Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас! «Скрипты продаж представляют собой „законсервированный“ опыт лучших продавцов». После прочтения книги «Скрипты продаж: Готовые сценарии „холодных“ звонков и личных встреч» вы получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж; добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж; научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.