Как войти в будущее, не забыв о лучших уроках прошлого. Практические инструменты, помогающие объединить технологии и человечность. Секреты великих лидеров, сохранивших «душу» своих компаний. Вы внедрили кучу новейших технологий, научились отлично собирать и обрабатывать большие данные, быстро реагируете на изменения на рынке и даже используете искусственный интеллект в работе вашей компании. Казалось бы, можно вздохнуть с облегчением: ваш бизнес еще долго останется на плаву. А вы ничего не забыли? Каким бы ни был этот мир, нельзя впадать в «цифровую» эйфорию и сбрасывать со счетов самое главное — людей и их эмоции. Ришад Тобакковала, стоявший у истоков цифрового маркетинга, предостерегает: «холодные» цифры не должны порождать «холодную» культуру. Тотально «табличный» способ ведения бизнеса со слабым человеческим взаимодействием снижает способность компании внедрять прорывные инновации, потому что эмоционально подавленные сотрудники не могут мыслить свободно и креативно. Автор предлагает набор методов и практик, которые позволяют объединить технологии и человечность и создать тем самым дополнительную ценность для бизнеса. Его инструменты подходят для компаний из самых разных отраслей — от Walmart и IBM до Starbucks, Domino’s, Netflix и Google. В книге много ярких примеров, наглядно иллюстрирующих выдающиеся результаты применения его методики. Эта книга напоминает: наш мир насыщен цифровыми технологиями и устройствами, но живут в нем все те же живые существа — мы, люди. Вы узнаете: Как создать баланс между цифрами и людьми в бизнесе. Как в погоне за технологиями не потерять человеческий фактор успеха компании. Как видеть красоту в своей работе и не перестать получать от нее удовольствие. Для кого Для руководителей и собственников бизнеса, которые хотят сохранить роль человеческих эмоций и таланта в мире цифр и данных.