Звуковой процессор Plantronics MDA524 USB-AОсновные функции:Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов. Совместимы со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) и разветвительными Y-кабелями для обучения Для обычных гарнитур Plantronics с 4-контактным разъемом QDПолная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов (приобретается отдельно) Эффективные функции шумо- и эхоподавления Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов PlantronicsОбеспечьте удобный и непрерывный процесс обучения для руководителей операторов благодаря дополнительному разветвительному кабелю для обучения / версии с поддержкой технологии Quick DisconnectТехнические характеристики:Совместимость аудиопроцессораСтационарные и программные телефоны на базе ПКГарнитуры Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) (не входят в комплект поставки)Совместимость со стационарными телефонамиВсе крупные производители стационарных телефоновЕсли настольный телефон НЕ совместим с гарнитурами В комплект включен кабель телефонного интерфейса. Это позволяет аудиопроцессору соединяться в линию с телефонной трубкой как базовое соединение, которое требуется, если настольный телефон не имеет выделенного порта для гарнитурыЕсли настольный телефон совместим с гарнитурами:Рекомендуется приобретение дополнительного кабеля для электронного переключателя (EHS) для конкретной модели настольного телефона. Это обеспечивает интеллектуальную интеграцию, позволяющую отвечать на вызов на настольный телефон одним нажатием кнопкиСовместимость с программными телефонамиРазработано для использования с системами и программными телефонами UC, поставляемыми Microsoft, Cisco, Avaya и др. В комплект поставки MDA524 QD входит кабель для подключения к компьютеру. (Cтандартный разъем USB-A для ПК)Совместимость с гарнитурамиГарнитуры EncorePro с 4-контактным разъемом Звуковые характеристики Усовершенствованные функции шумо- и эхоподавления обеспечивают чистое и естественное звучание. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу соответствующей гарнитуры на сайтеМодельMDA524 QD USB-AОтвет на вызов/завершение вызова, отключение микрофона, увеличение/уменьшение громкостиДаУсовершенствованная обработка звука: Поддержка контроля уровня шума на рабочем местеЗащита от внезапных громких звуковАвтоматическая регулировка усиленияПодавление шума при передачеОтслеживание использования устройств серии MDA500 QD*ДаВес140 гPlantronics MDA524 - аудиопроцессор для гарнитур Plantronics, улучшающий качество связи во время вызовов за счет применения эхо- и шумоподавления и обеспечивающий перевод вызовов и их микширование между несколькими устройствами без прерывания связи.Переводите вызовы с настольного телефона на ПК, а также микшируйте: например, подключите прямо к разговору с клиентом на стационарном телефоне дополнительного специалиста через программный софтфон на ПК.Дополнительная интеграция усовершенствованных функций для операторов и их комфортной работы:Запись вызовов Приветствие оператора Голосовые заметки Потоковое воспроизведение аудио Усовершенствованная акустическая защитаПростое управление Сама конструкция устройства - это единый пульт управления для подключенного рабочего ПК и настольного телефона. Удобное расположение элементов управления: отключение микрофона, ответы на вызовы на разных устройствах и независимые элементы управления их громкостью (можно отдельно отрегулировать громкость ПК и стационарного телефона - комфорт при разговорах с клиентами и безопастность для слуха оператора), а также визуальная индикация состояния (индикаторы активного вызова, отключенного микрофона).Совместимость с гарнитурами Plantronics c разъемом Quick Disconnect (QD) Доступно подключение адаптера для профессиональных QD-гарнитур Plantronics.Специальный фирменный разъем профессиональных проводных гарнитур Quick Disconnect - это разъем, традиционно используемый в контакт-центрах. Он обеспечивает свободу перемещения если необходимо в срочном порядке отойти от рабочего места прямо во время разговора: разъем позволяет отсоединять гарнитуру от телефонного аппарата, не теряя при этом вызов и без необходимости снимать гарнитуру с головы. Вызов автоматически переводится в режим ожидания, в то время как оператор может отойти от телефона к коллегам или за нужными документами, вернуться обратно к рабочему месту, подключить гарнитуру - и вызов снова активен.Процессор также совместим с разветвительными Y-кабелями для обучения сотрудников.Аналитические функцииОтслеживайте аналитические данные по стационарным и программным телефонам с помощью приложения Plantronics Manager Pro, предоставляемого в качестве дополнительной услуги PlantronicsPlantronics Manager Pro позволяет ИТ-менеджерам назначать устройства связи и управлять ими, осуществляя также техническую поддержку дистанционно из одного места для всей компании и сотрудников всех офисов. Помимо расширенной поддержки устройств - поддержка критически важной аналитики. ИТ-специалисты могут обеспечить данными Plantronics всю компанию, чтобы усилить и улучшить совместную работу сотрудников.  Кроме того, этот продукт помогает принятию решений в области ИТ, предоставляя ценную статистику работы всех устройств, чтобы обеспечить коммуникацию без перебоев и стабильно высокое качество звука на рабочих устройствах. Поддержка гарнитур Plantronics для корпоративного использования, а также функции My Habitat Soundscaping, помогающие ИТ-администраторам и сотрудникам снижать уровень шума и помех.Plantronics Manager Pro предоставляет следующие возможности для аудиопроцессоров серии MDA500 QDПолучение ИТ-отделом аналитической информации по стационарным и программным телефонам - качество вызовов, технические проблемы и пр.Получение полезных данных и статистики - время вызовов, продолжительность, время ожидания клиента и пр.Дистанционная постоянная тех-поддержка операторов ИТ-специалистами Вашей компанииПоддержку большинства основных приложений Unified Communications (UC)Интерфейс телефонного электронного переключателя (EHS)Процессор поддерживает подключение специального кабеля EHSКабель электронного переключения (EHS) - это шнур для дистанционного управления звонком на классических настольных телефонах (ответ / завершение). Этот кабель отвечает за передачу данных о входящем вызове на стационарном телефоне и исключает необходимость использования механического микролифта для поднятия трубки - управление стационарного телефона происходит с помощью кнопок на процессоре. EHS работает с настольными телефонами Polycom и может работать с другими производителями. Повышение производительности операторов и сокращение времени обработки обращенийСосредоточьтесь на общении с клиентами, не отвлекаясь на работу с устройствами.