Журнал регистрации принятых жалоб и запросов клиентов (депонентов). Графы для заполнения журнала: № п/п Дата и время регистрации Реквизиты претензии,жалобы, запроса Дата исходящая Исходящий номер Полное имя/наименование клиента (депонента) Номер счета депонента Краткое содержание претензии, жалобы, запроса Лицо, передавшее претензию, жалобу, запрос Подпись ответственного лица депозитария Сведения о передаче претензии, жалобы или запроса на рассмотрение Контролеру Дата передачи на рассмотрение Время передачи на рассмотрение Отв. подразделение или лицо Подпись отв. лица Сведения об исполнении претензии, жалобы или запроса Дата, время исполнения ответа, номер исходящего документа Краткое содержание ответа Сведения о передаче клиенту (депоненту) ответа на претензию, жалобу или запрос Форма (способ) передачи ответа Подпись отв.лица