Умягчающий картридж IRC-20BP-R очищает воду от солей жесткости, которые и оседают на стенках. В качестве действующего вещества выступает ионообменная смола в гранулированном или другом виде. Этот наполнитель обладает свойством замещать ионы кальция и магния, которые имеют свойство оседать при нагревании воды, на натриевые, которые не оседают. Именно так картридж умягчения IRC-20BP-R делает воду «мягкой».