Предоставление услуги в течение 4 лет с даты исходной установки устройства, которая представляет собой дату регистрации CoverPlus. Для заново установленного устройства: если возраст устройства составляет больше 8 месяцев, от заказчика может потребоваться предоставление доказательства покупки для проверки даты установки.В комплект входят печатающие головки, гарантийные запчасти.Стандартное время ожидания — около пяти дней. Заказчик отправляет или доставляет неисправное устройство в ремонтный центр Epson, где его ремонтируют и возвращают обратно курьером. Время ожидания отсчитывается от даты поступления устройства в ремонтный центр до даты вывоза и не включает время транспортировки. Компания Epson отвечает только за ремонт и возврат устройства или рекомендацию других шагов.