Книга формата А5, 50 листов, вертикальная, блок печатный, офсет 60 г/кв.м, обложка — мелованный картон,УФ-лакирование, крепление на металлическом гребне, жесткая подложка из переплетного картона, перфорация и шнуровка. Книга отзывов и предложений — один из основных инструментов отчетности в предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании.Гид по бланкам и журналам по видам деятельности