IP телефон CISCO SPA502G на 1 лінію з підтримкою протоколу SIP був ретельно протестований на сумісність з VoIP обладнанням провідних виробників, що дає сервіс-провайдерам можливість швидкого надання своїм абонентам багатого набору функцій. Маючи величезну кількість функцій і параметрів, що настроюються, Cisco SPA502G ідеально підходить для потреб традиційного бізнесу, що спирається на переваги IP-телефонії. Такі функції як просте переміщення станції і Shared Line Appearances (між локальними і географічно рознесеними місцями) є лише малою частиною величезної кількості переваг телефону. IP-телефон CISCO SPA502G також підтримує наступні функції підвищення продуктивності - VoiceView Express і додатки Cisco XML при спільному використанні з Cisco Unified Communications 500 серії в режимі SPCP. IP-телефон Cisco SPA502G використовує стандартні протоколи шифрування для забезпечення захищеного резервування і ненав'язливих оновлень в процесі експлуатації. Засоби віддаленого резервування включають в себе детальний вимір продуктивності та функції вирішення проблем, дозволяючи сервіс-провайдерам забезпечувати високоякісну підтримку для своїх абонентів.