Валенсия собирается прожить яркую, неповторимую жизнь. А пока собирается – работает в кол-центре, боится летать на самолете и в любой нестандартной ситуации воображает худшее – она непременно ошибется, поранится, а может, и что пострашнее. Когда у неё появляется симпатичный новый коллега, а клиент из Нью-Йорка вдруг начинает вести очень личные разговоры по телефону, Валенсия понимает – пришло то самое время. Но как изменить жизнь, если ты очень-очень боишься? И как это связано с миссис Валентайн, эксцентричной пожилой дамой, чей муж таинственным образом исчез в Боливии и которой нужно выговориться – своей новой помощнице, старой подруге, да хоть и пустому стулу?